A Dental XV-nél a páciensek vannak fókuszban. A sikerélményt az jelenti, ha a hozzánk forduló betegek elégedetten távoznak tőlünk, hiszen így a jó hírünket viszik tovább, szívből ajánlanak minket az ismerőseiknek, a családtagjaiknak és baj esetén újra minket keresnek majd fel. Rendkívül fontos a visszaigazolás: Lívia úgy érkezett hozzánk, hogy felkészült a „legrosszabbra”, aztán nagy meglepetésben volt része.
Valljuk be őszintén, fogorvoshoz nem szívesen megy az ember. Amikor belépünk a rendelőbe, hevesebben ver a szívünk, izgulunk, valószínűleg a színünk is jóval sápadtabb a megszokottnál. Pedig itt az ideje, hogy a rossz emlékektől végképp megszabaduljunk.
„Egy belvárosi fogászaton nemrégiben közölték velem, hogy rövid időn belül muszáj kihúzni két bölcsességfogamat, mert miattuk alul összetorlódtak a fogaim. Eléggé megijedtem, sok rémtörténetet hallottam már, milyen komplikációkkal járhat egy bölcsességfog eltávolítása. Főleg úgy, hogy nekem kettő is gondot okozott – mesélte Lívia. – Húztam az időt, úgy voltam vele, amíg nem fáj, nem megyek orvoshoz. Ám egy ismerősöm megunta a teszetoszaságom, s a Dental XV-t ajánlotta. Már járt a rendelőben és abszolút pozitív tapasztalatokat gyűjtött.”
A harminc esztendős családanya összeszedte minden bátorságát és bejelentkezett hozzánk, a megbeszélt időpontban pedig megjelent nálunk. És milyen jól tette!
„Ideges voltam, de lelkileg már felkészültem az operációra. Nagyon kedves volt velem mindenki, szerintem látták rajtam, hogy iszonyatosan izgulok – folytatta Lívia. – Beültem a székbe, hagytam hogy elvégezzék a szükséges vizsgálatokat, ám a legnagyobb meglepetésemre, azt mondta az orvos, nem szükséges a beavatkozás. Kiderült ugyanis, hogy a bölcsességfogaim teljesen szabályosan nőttek, és mivel fájdalmat sem okoznak, felesleges azokat eltávolítani. Felvilágosított a doktor úr, a fogak torlódása egy velem született rendellenesség következménye, viszont szabályzással teljes mértékben helyre lehet hozni. Csak kerestem a szavakat… A mai világban elképesztően ritka ez a hozzáállás. Hiszen könnyedén kihúzhatta volna a bölcsességfogaimat, de a viszonylag könnyű pénzkeresési lehetőség helyett a tisztességes tájékoztatást választotta az orvos. Nem kérdés, ha bármilyen problémám lesz a fogaimmal a jövőben, legközelebb is a Dental XV-t választom.”